LEADING & COACHING YOUR SALES TEAM – Corporate Trainer Certification Program
LEADING & COACHING YOUR SALES TEAM
LATAR BELAKANG PROGRAM :
- Masih ditemui bahwa memaksakan kehendak dalam mencapai tujuan melalui orang lain dengan menggunakan “Power” masih menjadi idola dalam proses “Managaing” dan “Leading”
- Sikap “Saya tergantung kepada mereka (anak buah) yang oleh karena itu saya berkepentingan untuk mengembangkan kinerja mereka”, masih perlu dikembangkan
- Seorang Sales Manager harus berperan sebagai Sales Coach, yang merupakan sumber yang memberi dorongan kepada Team Penjualannya untuk bekerja lebih baik
- Karena Manager memperoleh hasil dengan dan melalui anak buahnya, maka jika ia ingin berhasil harus secara intensif dan berkesinambungan melakukan Coaching guna memperoleh Team Penjualan yang solid, berkemauan keras, dan berkinerja tinggi.
SASARAN PROGRAM :
Setelah selesai mengikuti Program ini para peserta akan :
- Memiliki pemahaman tentang perbedaan antara Managing & Leading
- Memiliki sikap bahwa dalam mencapai keinginan melalui orang lain, tidak dengan cara paksaan (dengan menggunakan kekuasaan), tapi dengan cara merangsang motivasi, melalui contoh dan teladan
- Memiliki pengetahuan & keterampilan dalam menerapkan gaya PULL, bukan PUSH
- Memiliki pemahaman tentang peran Coaching dalam Performance Management
- Memiliki pengetahuan & keterampilan tentang cara merencanakan dan melakukan Diskusi Coaching, sehingga tercipta suasana kerja yang harmonis antara Management dan Staff, yang pada akhirnya tercipta Team Penjualan yang well trained dan well motivated.
GARIS BESAR MATERI :
- Pengertian “Effective Leadership”
- Proses Managing dan Leading
- Perbedaan gaya antara Manager dan Leader
- Perkembangan pasar dan tantangan perubahan
- Effective Leader dalam arus perubahan
- Memahami 5 Leadership Competences
- Ciri-ciri Leader yang sukses
- Hubungan antara Leadership dan Komunikasi
- Penggunaan Power vs Kemampuan Komunikasi
- Penggunaan Position Power dan Personal Power
- Mengapa kita harus berinteraksi dengan orang lain
- Proses mencapai keinginan melalui orang lain
- 4 Syarat Utama (RATMA) berhasilnya Komunikasi
- Komunikasi dan filosofo “Air Dalam Teko”
- Penggunaan 7 Sifat Dasar Manusia (SIDMA) dalam Komunikasi
- Prinsip Dasar dan Tehnik Memberi Feedback
- Bagaimana memperoleh TRUST dari orang lain dengan 3 PUMA (Perinsip Utama)
- Tehnik menanggapi sikap dan pendapat orang lain dengan SIPAGATI
- Mendengar Aktif dan Berbicara Efektif
- Mengenal jenis-jenis pertanyaan, serta cara mengajukannya
- Coaching sebagai salah satu tool Leadership
- Peran Coaching dalam Performance Management
- 6 Syarat Utama menjadi Sales Coach yang efektif
- PerbedaanCoaching, Counseling, Training, dan Mentoring
- Memberi feedback dengan Metode STAR
- Proses Diskusi Coaching step by step
- Bagaimana membuat Coaching Discussion Planner
- Cara melakukan Analisa Coaching
- Sikap selama Diskusi Coaching
- Diskusi Coaching dengan Metode GROW
- Bagaimana menindaklanjuti hasil Diskusi Coaching
TARGET PESERTA :
Sales Manager / Sales Supervisor yang dalam menjalankan tugas memperoleh hasil melalui Team Penjualannya
JANGKA WAKTU :
3 (tiga) hari @ 7 (tujuh) jam efektif per hari, atau 21 (duapuluh satu) jam efektif (untuk Program In-House). Untuk Public Training 2 hari (di mana praktek / role play hanya untuk beberapa orang peserta).
METODOLOGI BELAJAR – MENGAJAR :
Menerangkan konsep disertai contoh-contoh,kemudian meminta setiap peserta untuk Latihan bagaimana membuat Rencana Analisa Coaching dan Diskusi Coaching, dan berdasarkan rencana tersebut setiap peserta melakukan role play melakukan DiskusiCoaching di depan kelas.
Terdapat 2 macam program yang bisa diambil, yaitu per topik dan per paket, yang terdiri dari 5 topik dari satu series.
Besarnya biaya train the trainer dan copy right dapat dilihat di tabel di bawah ini:
Paket 1 Topik |
Paket 5 Topik |
|||
Besarnya Perusahaan |
Biaya copyright |
Biaya ToT (4 hari) |
Biaya copyright |
Biaya ToT (6 hari) |
<1000 karyawan | Rp 50.000.000 | Rp 80.000.000 | Rp 100.000.000 | Rp 120.000.000 |
1000-2500 karyawan | Rp 75.000.000 | Rp 80.000.000 | Rp 150.000.000 | Rp 120.000.000 |
>2500 karyawan | Rp 100.000.000 | Rp 80.000.000 | Rp 250.000.000 | Rp 120.000.000 |