COACHING & COUNSELING SKILLS FOR MANAGER – Corporate Trainer Certification Program

COACHING & COUNSELING SKILLS FOR MANAGER

LATAR BELAKANG PROGRAM :

Masih ada ditemui Manager yang tidak menyadari bahwa tidak banyak karyawan yang bekerja sesuai dengan potensi yang dimilikinya, oleh sebab itu Manager dituntut untuk selalu memonitor perkembangan kinerja setiap karyawan yang dibawahinya.

Kinerja karyawan yang menurun, atau tidak seharusnya (padahal sebenarnya mereka mampu), memerlukan upaya yang sungguh-sungguh dari seorang Manager untuk mengatasinya, yaitu menggali fakta yang paling mungkin sebagai penyebab dari kinerja mereka yang menurun,  yang biasa disebut sebagai Analisa Coaching.

Kemampuan Manager dalam melakukan Diskusi Coaching, sebagai upaya untuk meningkatkan motivasi kerja karyawan masih perlu ditingkatkan.

 

SASARAN PROGRAM :

Setelah selesai mengikuti Program ini para peserta akan memiliki :

• Pengetahuan tentang peran Coaching dalam siklus Performance Management
• Pengetahuan tentang 6 Keterampilan Dasar yang wajib dimiliki oleh seorang Coach yang efektif
• Pengetahuan tentang 4 Prinsip Dasar dan 7 Sifat Dasar Manusia dalam Komunikasi
• Keterampilan menggunakan Tehnik SIPAGATI dalam menanggapi sikap dan pendapat orang lain
• Keterampilan tentang 6 Cara Membuat Pertanyaan, dan 5 Prinsip Dasar Mendengar Aktif
• Keterampilan memberi Umpan Balik (Feedback) dengan Metode STAR
• Keterampilan menggunakan 3 Key Principles (KP) untuk memperoleh Kepercayaan (Trust)
• Keterampilan menggunakan 33 Pertanyaan dalam Coaching Analysis
• Keterampilan merancang Coaching Discussion Planner, dan melakukan 10 langkah Diskusi Coaching dengan menggunakan Metode GROW

GARIS BESAR MATERI :

• Pengertian Coaching serta perannya dalam siklus Performance Management
• Perbedaan antara Coaching, Counseling, Training, dan Mentoring
• Latar belakang mengapa Coaching dibutuhkan
• Sasaran atau tujuan yang ingin dicapai dengan Coaching
• 6 Keterampilan Dasar yang wajib dimiliki oleh seorang Coach
• Mengenal jenis pertanyaan, serta cara mengajukannya
• Pengertian Mendengar Aktif dan 5 Sikap Dasar yang wajib diikuti
• System dan mekanisme pengamatan dan evaluasi kinerja
• Perinsip Dasar dan Tehnik menyampaikan umpan balik
• Memberi umpan balik dengan Tehnik STAR
• Ciri-ciri Coach yang efektif
• Bagaimana membuat Coaching Discussion Planner
• Proses Diskusi Coaching step by step
• Menganalisa penyebab turunnya kinerja karyawan dengan Analisa Coaching
• 33 Langkah proses Analisa Coaching
• Hasil Analisa Coaching sebagai pedoman solusi
• Hal-hal yang membuat gagalnya Analisa Coaching
• Hubungan antara Analisa Coaching dengan Diskusi Coaching
• Penggunaan 7 Sifat Dasar Manusia dalam Diskusi Coaching
• Bagaimana seorang Coach bersikap selama Diskusi Coaching
• Diskusi Coaching dengan Metode GROW
• 10 Langkah Proses Diskusi Coaching
• Bagaimana menindaklanjuti Diskusi Coaching
• Counseling merupakan salah satu tindak lanjut Diskusi Coaching

TARGET PESERTA :

Manager / Supervisor, atau siapa saja yang memiliki anak buah, dan bertanggung jawab untuk selalu memelihara dan mengembangkan kemampuan serta motivasi kerja anak buahnya

 

JANGKA WAKTU :

3 (tiga) hari @ 7 (tujuh) jam efektif per hari, atau 21 (duapuluh satu) jam efektif (untuk Program In-House). Untuk Public Training 2 hari (di mana praktek  / role play hanya untuk beberapa orang peserta).

METODOLOGY BELAJAR – MENGAJAR :

Menerangkan konsep disertai contoh-contoh dalam proses merencanakan dan melakukan Coaching & Counseling, yang selanjutnya setiap peserta satu per satu diminta untuk Latihan dan Role Play membuat Coaching Discussion Planner, serta melakukan Analisa Coaching, dan Diskusi Coaching.

Terdapat 2 macam program yang bisa diambil, yaitu per topik dan per paket, yang terdiri dari 5 topik dari satu series.

Besarnya biaya train the trainer dan copy right dapat dilihat di tabel di bawah ini:

	Paket 1 Topik		Paket 5 Topik
Besarnya Perusahaan	Biaya copyright	Biaya ToT (4 hari)	Biaya copyright	Biaya ToT (6 hari)
<1000 karyawan	Rp 50.000.000	Rp 80.000.000	Rp 100.000.000	Rp 120.000.000
1000-2500 karyawan	Rp 75.000.000	Rp 80.000.000	Rp 150.000.000	Rp 120.000.000
>2500 karyawan	Rp 100.000.000	Rp 80.000.000	Rp 250.000.000	Rp 120.000.000

1. New Field

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me

 

cforms contact form by delicious:days