IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION – Corporate Trainer Certification Program
IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION LATAR BELAKANG PROGRAM : Kesadaran tentang pentingnya peningkatan mutu pelayanan terhadap Customer masih perlu ditingkatkan, hal ini dapat dilihat bahwa “Paradigma Melayani” belum benar-benar tercermin dalam sikap dan perilaku Front Liners dalam proses memberi pelayanan Di samping yang menyangkut aspek manusia, juga masih kita temui . . . Read more