Improving Customer Service Thru Telp Courtesy – Corporate Trainer Certification Program
Improving Customer Service Thru Telp Courtesy LATAR BELAKANG PROGRAM : Masih ditemui kenyataan-kenyataan yang terjadi yaitu : Perlu ditingkatkannya kesadaran personel Perusahaan bahwa pesawat telepon adalah media yang dapat memberi kesan baik buruknya citra sebuah Perusahaan terhadap pelanggannya Kesadaran bahwa setiap personel Perusahaan yang berbicara di telepon adalah sebagai duta . . . Read more