Training

Kategori Training Sertifikasi

MANAGING YOUR SALES & DISTRIBUTION ACTIVITIES – Corporate Trainer Certification Program
By September 19, 2011 0 Comments Read More →

MANAGING YOUR SALES & DISTRIBUTION ACTIVITIES – Corporate Trainer Certification Program

MANAGING YOUR SALES & DISTRIBUTION ACTIVITIES LATAR BELAKANG PROGRAM : Sebagai Komandan Lapangan (Field Commander) atau Manager lini pertama, seorang Sales Supervisor wajib memiliki kemampuan dalam menerjemahkan Program yang telah dirancang oleh Management ke dalam bentu Petunjuk Pelaksanaan Tugas yang praktis di lapangan Sebagai seorang yang memperoleh hasil melalui orang lain, maka keterampilan Interaksi & […]

Posted in: Certificate of Competence, Sales and Marketing
Improving Customer Service Thru Telp Courtesy – Corporate Trainer Certification Program
By September 19, 2011 0 Comments Read More →

Improving Customer Service Thru Telp Courtesy – Corporate Trainer Certification Program

Improving Customer Service Thru Telp Courtesy LATAR BELAKANG PROGRAM : Masih ditemui kenyataan-kenyataan yang terjadi yaitu : Perlu ditingkatkannya kesadaran personel Perusahaan bahwa pesawat telepon adalah media yang dapat memberi kesan baik buruknya citra sebuah Perusahaan terhadap pelanggannya Kesadaran bahwa setiap personel Perusahaan yang berbicara di telepon adalah sebagai duta yang mewakili Perusahaan, perlu ditingkatkan, […]

Posted in: Business & Management, Certificate of Competence, Sales and Marketing
IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION – Corporate Trainer Certification Program
By September 19, 2011 0 Comments Read More →

IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION – Corporate Trainer Certification Program

IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION LATAR BELAKANG PROGRAM : Kesadaran tentang pentingnya peningkatan mutu pelayanan terhadap Customer masih perlu ditingkatkan, hal ini dapat dilihat bahwa “Paradigma Melayani” belum benar-benar tercermin dalam sikap dan perilaku Front Liners dalam proses memberi pelayanan Di samping yang menyangkut aspek manusia, juga masih kita temui bahwa System Pelayanan yang ada […]

Posted in: Certificate of Competence, Personal Development
ENCOURAGING EMPLOYEE INITIATIVES & CHANGES – Corporate Trainer Certification Program
By September 19, 2011 0 Comments Read More →

ENCOURAGING EMPLOYEE INITIATIVES & CHANGES – Corporate Trainer Certification Program

ENCOURAGING EMPLOYEE INITIATIVES & CHANGES LATAR BELAKANG PROGRAM : Tidak akan ada seorang Manager pun yang tidak senang memiliki anak buah yang mampu dan berkemauan keras; yang selalu ingin berubah kearah yang lebih baik, yang oleh karena itu seorang Manager wajib menciptakan iklim kerja yang memberi peluang kepada karyawan untuk berkreativitas dan berinisiatif Pendelegasian tugas […]

Posted in: Certificate of Competence, Human Resources
BASIC SUPERVISION & MANAGERIAL SKILLS FOR NEW MANAGER – Corporate Trainer Certification Program
By September 19, 2011 0 Comments Read More →

BASIC SUPERVISION & MANAGERIAL SKILLS FOR NEW MANAGER – Corporate Trainer Certification Program

BASIC SUPERVISION & MANAGERIAL SKILLS FOR NEW MANAGER LATAR BELAKANG PROGRAM : Alur aktivitas seorang First Line Manager / Supervisor di lapangan membutuhkan pengetahuan & keterampilan Supervision & Managerial, dalam proses memperoleh hasil dengan dan melalui orang lain. Masih ditemui adanya Manager /Supervisor yang melibatkan diri dalam kerja tehnis, atau mengerjakan pekerjaan yang seharusnya dilakukan […]

Posted in: Business & Management, Certificate of Competence
BUSINESS NEGOTIATION SKILLS – Corporate Trainer Certification Program
By September 19, 2011 0 Comments Read More →

BUSINESS NEGOTIATION SKILLS – Corporate Trainer Certification Program

BUSINESS NEGOTIATION SKILLS LATAR BELAKANG PROGRAM : Masih banyak ditemui musyawarah mengalami jalan buntu karena masing-masing pihak bersikukuh dengan sikap dan pendapatnya Para pihak yang melakukan musyawarah belum siap menerima perbedaan, dan cendrung membesar-besarkan perbedaan, yang akhirnya menimbulkan konflik yang semakin meruncing Karena posisi yang tidak setara (equal), maka masih banyak ditemui salah satu pihak […]

Posted in: Certificate of Competence, Personal Development
EFFECTIVE PRESENTATION SKILLS – Corporate Trainer Certification Program
By September 19, 2011 0 Comments Read More →

EFFECTIVE PRESENTATION SKILLS – Corporate Trainer Certification Program

EFFECTIVE PRESENTATION SKILLS LATAR BELAKANG PROGRAM : Peran utama seorang Manager dalam Organisasi adalah menerjemahkan Strategi Bisnis ke dalam Program berupa Kebijakan, System & Procedures, serta Rencana Kerja Dalam menerjemahkan Business Strategy Into Action, seorang Manager wajib memiliki kemampuan merancang Program untuk diajukan guna memperoleh persetujuan (approval) atasan Agar memperoleh persetujuan atasan, seorang Manager wajib […]

Posted in: Certificate of Competence, Personal Development
REPORT WRITING SKILLS – Corporate Trainer Certification Program
By September 19, 2011 0 Comments Read More →

REPORT WRITING SKILLS – Corporate Trainer Certification Program

REPORT WRITING SKILLS LATAR BELAKANG PROGRAM : Masih ada Manager / Supervisor yang mengeluh bahwa usulan (proposal) yang diajukan kepada atasannya belum juga disetujui alias di-pending, namun yang sebenarnya terjadi bukannya di-pending tapi usulan tersebut telah menjadi penghuni keranjang sampah. Mengapa ?, karena Laporan (yang disertai dengan usul dan saran pemecahan masalah tersebut) tidak mudah […]

Posted in: Business & Management, Certificate of Competence
PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING PROCESS – Corporate Trainer Certification Program
By September 19, 2011 0 Comments Read More →

PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING PROCESS – Corporate Trainer Certification Program

PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING PROCESS LATAR BELAKANG PROGRAM : Setiap manusia pasti pernah ditimpa masalah lalu memecahkannya, kemudian menentukan pilihan dalam proses mengambil keputusan Kemampuan memecahkan masalah dan mengambil keputusan bisa diperoleh secara alami (natural learning) atau dengan melihat dan meniru orang lain, namun yang diperoleh tidak seperti kalau mengikuti Program Training yang terstruktur […]

Posted in: Certificate of Competence, Personal Development
PERFORMANCE MANAGEMENT – Corporate Trainer Certification Program
By September 18, 2011 0 Comments Read More →

PERFORMANCE MANAGEMENT – Corporate Trainer Certification Program

PERFORMANCE MANAGEMENT LATAR BELAKANG PROGRAM                     Kesadaran (awreness) dari para Manager tentang pengaruh kinerja individu terhadap kinerja Team dan kinerja Perusahaan masih perlu ditingkatkan, di mana pengembangan kinerja karyawan merupakan tugas utama seorang Line Manager Sebagai seorang yang memperoleh hasil dengan dan melalui orang lain, seorang Manager bukan saja berkewajiban tapi berkepentingan untuk memperoleh anak buah […]

Posted in: Certificate of Competence, Human Resources
« Previous Page — Next Page »