Silakan ketik kebutuhan training Anda di sini. Ada lebih 1500 Skema Sertifikasi Nasional dan Internasional tersedia sepanjang tahun 2025!
EFFECTIVE SELLING & NEGOTIATION FOR ACCOUNT EXECUTIVE LATAR BELAKANG PROGRAM : Tugas untuk meyakinkan calon pembeli untuk mau membeli, adalah tugas utama seorang Account Executive, namun dalam praktek hal ini masih perlu ditingkatkan terutama pada tahap perencanaan yang menyangkut Tool Kits yang perlu dipersiapkan dalam Sales Planner seperti . . . Read more
MANAGING YOUR SALES & DISTRIBUTION ACTIVITIES LATAR BELAKANG PROGRAM : Sebagai Komandan Lapangan (Field Commander) atau Manager lini pertama, seorang Sales Supervisor wajib memiliki kemampuan dalam menerjemahkan Program yang telah dirancang oleh Management ke dalam bentu Petunjuk Pelaksanaan Tugas yang praktis di lapangan Sebagai seorang yang memperoleh hasil melalui orang . . . Read more
Improving Customer Service Thru Telp Courtesy LATAR BELAKANG PROGRAM : Masih ditemui kenyataan-kenyataan yang terjadi yaitu : Perlu ditingkatkannya kesadaran personel Perusahaan bahwa pesawat telepon adalah media yang dapat memberi kesan baik buruknya citra sebuah Perusahaan terhadap pelanggannya Kesadaran bahwa setiap personel Perusahaan yang berbicara di telepon adalah sebagai duta . . . Read more
IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION LATAR BELAKANG PROGRAM : Kesadaran tentang pentingnya peningkatan mutu pelayanan terhadap Customer masih perlu ditingkatkan, hal ini dapat dilihat bahwa “Paradigma Melayani” belum benar-benar tercermin dalam sikap dan perilaku Front Liners dalam proses memberi pelayanan Di samping yang menyangkut aspek manusia, juga masih kita temui . . . Read more
LEADING & COACHING YOUR SALES TEAM LATAR BELAKANG PROGRAM : Masih ditemui bahwa memaksakan kehendak dalam mencapai tujuan melalui orang lain dengan menggunakan “Power” masih menjadi idola dalam proses “Managaing” dan “Leading” Sikap “Saya tergantung kepada mereka (anak buah) yang oleh karena itu saya berkepentingan untuk mengembangkan kinerja mereka”, masih . . . Read more
ENCOURAGING EMPLOYEE INITIATIVES & CHANGES LATAR BELAKANG PROGRAM : Tidak akan ada seorang Manager pun yang tidak senang memiliki anak buah yang mampu dan berkemauan keras; yang selalu ingin berubah kearah yang lebih baik, yang oleh karena itu seorang Manager wajib menciptakan iklim kerja yang memberi peluang kepada karyawan untuk . . . Read more
BASIC SUPERVISION & MANAGERIAL SKILLS FOR NEW MANAGER LATAR BELAKANG PROGRAM : Alur aktivitas seorang First Line Manager / Supervisor di lapangan membutuhkan pengetahuan & keterampilan Supervision & Managerial, dalam proses memperoleh hasil dengan dan melalui orang lain. Masih ditemui adanya Manager /Supervisor yang melibatkan diri dalam kerja tehnis, atau . . . Read more
BUSINESS NEGOTIATION SKILLS LATAR BELAKANG PROGRAM : Masih banyak ditemui musyawarah mengalami jalan buntu karena masing-masing pihak bersikukuh dengan sikap dan pendapatnya Para pihak yang melakukan musyawarah belum siap menerima perbedaan, dan cendrung membesar-besarkan perbedaan, yang akhirnya menimbulkan konflik yang semakin meruncing Karena posisi yang tidak setara (equal), maka masih . . . Read more
EFFECTIVE PRESENTATION SKILLS LATAR BELAKANG PROGRAM : Peran utama seorang Manager dalam Organisasi adalah menerjemahkan Strategi Bisnis ke dalam Program berupa Kebijakan, System & Procedures, serta Rencana Kerja Dalam menerjemahkan Business Strategy Into Action, seorang Manager wajib memiliki kemampuan merancang Program untuk diajukan guna memperoleh persetujuan (approval) atasan Agar memperoleh . . . Read more
REPORT WRITING SKILLS LATAR BELAKANG PROGRAM : Masih ada Manager / Supervisor yang mengeluh bahwa usulan (proposal) yang diajukan kepada atasannya belum juga disetujui alias di-pending, namun yang sebenarnya terjadi bukannya di-pending tapi usulan tersebut telah menjadi penghuni keranjang sampah. Mengapa ?, karena Laporan (yang disertai dengan usul dan saran . . . Read more